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Nutzer:innen
Kolleg:innen sehen nicht alle Klassen/Gruppen
Was Sie tun können, wenn nicht alle Klassen-/Gruppen im Konto der Kolleg:in angezeigt werden.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
- Ist die Person mit dem richtigen Konto angemeldet? Manchmal haben Kolleg:innen mehrere unterschiedliche Zugänge, privater oder beruflicher Natur.
- Meldet sich die Person mit der E-Mail an, die im Adminbereich unter "Lehrer:innen/Pädagog:innen" hinterlegt ist?
- Wird die Person ggf. mehrmals im Adminbereich gelistet? Löschen Sie Duplikate, sofern diese nicht von den Kolleg:innen genutzt werden.
- Überprüfen Sie die Klassen-/Gruppenzuweisung im Adminbereich unter "Lehrer:innen/Pädagog:innen" > "Klassen/Gruppen". Sie finden den Button ganz rechts in der Zeile der jeweiligen Kolleg:innen. Sind alle Klassen/Gruppen vollständig zugeordnet?
Wenden Sie sich bitte über ein Formular an unseren Support, wenn die Überprüfung der Punkte nicht zur gewünschten Lösung geführt hat.