--- title: Keine Einladungsmail erhalten/ Einladungslink abgelaufen description: Hier erfahren Sie, wie Sie sich trotz eines abgelaufenen Einladungslinks registrieren können. --- [Zu Content springen](https://support.foxeducation.com/kollegium/einladungsmail#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![foxeducation logo transparent.png\]](https://support.foxeducation.com/hs-fs/hubfs/foxeducation%20logo%20transparent.png?height=40&name=foxeducation%20logo%20transparent.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [www.foxeducation.com/de](https://foxeducation.com/de/) [www.foxeducation.com/de](https://foxeducation.com/de/) Willkommen bei FoxEducation! Wie können wir Ihnen behilflich sein? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Knowledge Base](https://support.foxeducation.com/?hsLang=de) 2. [Kollegium](https://support.foxeducation.com/kollegium?hsLang=de) 3. [Konto und Registrierung](https://support.foxeducation.com/kollegium?hsLang=de#konto-und-registrierung) # Keine Einladungsmail erhalten/ Einladungslink abgelaufen ## Hier erfahren Sie, wie Sie sich trotz eines abgelaufenen Einladungslinks registrieren können. > *Bei neuen FoxEducation Konten wird ein Einladungslink ausgeschickt, der die Kolleg:innen durch eine Registrierung führt. E-Mailadressen, die bereits in der Datenbank vorhanden waren, erscheinen direkt als "aktiv" und können ggf. durch einen Passwort-Zurücksetzen-Link reaktiviert werden.* ### Der Einladungslink ist abgelaufen. 1. Wenden Sie sich an den **FoxAdmin** Ihrer Einrichtung. 2. Ein FoxAdmin kann im Adminbereich unter **"Administration"** \> **"Lehrer:innen/Kolleg:innen"** einsehen, ob die Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde oder noch ausstehend ist. 3. Über **"Einladungslink erneut senden"** wird erneut eine Anfrage an die hinterlegte Mailadresse ausgeschickt. ![Screenshot 2023-11-20 112355](https://support.foxeducation.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-11-20%20112355.png?width=688&height=267&name=Screenshot%202023-11-20%20112355.png)   ### Ich habe keine Einladungsmail erhalten. *Erkundigen Sie sich beim FoxAdmin Ihrer Einrichtung, welche E-Mail für Sie im System hinterlegt wurde. Wurde Ihre richtige Mailadresse im System eingetragen?*  #### Es wurde eine falsche Mailadresse hinterlegt. - Der FoxAdmin löscht den falschen Zugang über **"Bearbeiten"** \> **"Kolleg:in löschen"**. - Der FoxAdmin lädt Sie nun über die korrekte Mailadresse ein. - Sie folgen der Registrierung über den Einladungslink. #### Die richtige Mail wurde eingetragen, aber ich erscheine bereits als "aktiv". *Wenn Sie im System bereits als "aktiv" erscheinen, können Sie über einen Passwort Zurücksetzen Link ein neues Kennwort festlegen.* 1. Öffnen Sie die App und wählen auf der Startseite **"Probleme beim Einloggen?"** \> "**Ich habe mein Passwort vergessen"**. ![Screenshot 2023-11-20 113041](https://support.foxeducation.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-11-20%20113041.png?width=318&height=226&name=Screenshot%202023-11-20%20113041.png) 2. Senden Sie sich den Passwort Zurücksetzen Link auf die vom FoxAdmin eingetragene Mailadresse zu. ![Screenshot 2023-11-20 113136](https://support.foxeducation.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-11-20%20113136.png?width=330&height=376&name=Screenshot%202023-11-20%20113136.png) 3. Nachdem das Passwort zurückgesetzt wurde, können Sie sich mit Mail + Passwort in der App anmelden und auf Ihre Klassen/Gruppen zugreifen. #### Die richtige Mail wurde hinterlegt, aber ich erhalte weiterhin keine Einladungsmail. - Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. - Warten Sie einige Minuten, ob die Mail ggf. zeitverzögert gesendet wird. *Wenden Sie sich an unser[Support-Team](https://foxeducation.com/de/foxeducation/support/), wenn Sie die Einladungsmail trotz richtiger Eingabe nicht erhalten haben.* - [FoxAdmin](https://support.foxeducation.com/foxadmin?hsLang=de#main-content) - [Wiener Bildungspost](https://support.foxeducation.com/foxadmin?hsLang=de#wiener-bildungspost) - [Erste Schritte: Aktivierung der Einrichtung](https://support.foxeducation.com/foxadmin?hsLang=de#erste-schritte-aktivierung-der-einrichtung) - [Einstellungen Ihrer Einrichtung verwalten](https://support.foxeducation.com/foxadmin?hsLang=de#einstellungen-ihrer-einrichtung-verwalten) - [Excellisten erstellen](https://support.foxeducation.com/foxadmin?hsLang=de#excellisten-erstellen) - 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